{"id":783,"date":"2022-10-03T15:43:36","date_gmt":"2022-10-03T15:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/lulouby.com\/contacto\/"},"modified":"2023-01-09T19:17:17","modified_gmt":"2023-01-09T19:17:17","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lulouby.com\/es\/contacto\/","title":{"rendered":"Contacto"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"783\" class=\"elementor elementor-783 elementor-44\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a923885 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2a923885\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div 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data-id=\"a59192f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cont\u00e1ctenos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64bef344 elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"64bef344\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tHorario de atenci\u00f3n al p\u00fablico\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tDe lunes a viernes <br>9h00 am - 5h00 pm Est.\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-166f68f elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"166f68f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:info@lulouby.com\" >\n\t\t\t\t\t\t\tSoporte\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tinfo@lulouby.com<br> Por favor, espere hasta 24 horas para responder a su consulta\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-fa762fb\" data-id=\"fa762fb\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5577bb50 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"5577bb50\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Siguiente&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Anteriormente&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Nuevo formulario\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"783\"\/>\n\t\t\t<input 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mensaje<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8572ed1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8572ed1\" data-element_type=\"section\" id=\"faq\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2852f10\" data-id=\"2852f10\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d63df54 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d63df54\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0d5d3e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0d5d3e5\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d65b329\" data-id=\"d65b329\" 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fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfRealizan env\u00edos al extranjero? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2411\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2411\"><p>S\u00ed, enviamos a todo el mundo, si su pa\u00eds est\u00e1 fuera de Canad\u00e1 o Estados Unidos, por favor env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@lulouby.com\">info@lulouby.com<\/a> y estaremos encantados de ayudarle.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2412\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2412\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Impuestos y derechos internacionales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2412\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2412\"><p>Los clientes que viven fuera de Canad\u00e1 pueden estar sujetos a tasas adicionales seg\u00fan lo estipulado por las pol\u00edticas aduaneras y de importaci\u00f3n de su pa\u00eds.<\/p>\n<p>Si usted, como cliente, decide rechazar un env\u00edo importado porque no quiere o no puede pagar las tasas, no le devolveremos el dinero a menos que nos devuelva el env\u00edo. En ese caso, emitiremos un reembolso una vez que recibamos la devoluci\u00f3n, pero deduciremos de \u00e9l los gastos de env\u00edo, as\u00ed como los gastos de devoluci\u00f3n (en caso de que se hayan facturado a nuestra cuenta).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2413\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2413\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Env\u00edo<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2413\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2413\"><p><strong>\u00bfNo ha recibido su pedido?<\/strong><br \/>Una vez procesado y enviado el pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico. Si no recibe el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo en un plazo de 3 a 5 d\u00edas laborables desde la fecha del pedido, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@lulouby.com\">info@lulouby.com<\/a><\/p>\n<p>Por favor, rastree sus paquetes. Lulouby no se hace responsable de los env\u00edos perdidos o robados. El mensajero postal puede dejar los paquetes en la puerta de su casa si no hay nadie que los reciba. No tenemos ning\u00fan control sobre lo que ocurre con su paquete una vez que el correo postal lo entrega. No reemplazamos ni reembolsamos los pedidos que son escaneados \u00abentregados\u00bb por Canada Post o cualquier otra compa\u00f1\u00eda de correo con la que trabajemos.<\/p>\n<p><strong>Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto directamente con Canada Post.<\/strong><\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre env\u00edos y devoluciones, <a href=\"https:\/\/lulouby.com\/es\/politica-de-devoluciones-reembolsos-y-envios\/\">consulte esta p\u00e1gina<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2414\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2414\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Devoluciones y cambios<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2414\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2414\"><p>Valoramos a nuestros clientes y nos encantar\u00e1 que todos queden totalmente satisfechos con su pedido. Por lo tanto, si no est\u00e1 satisfecho con alguno de los art\u00edculos que ha comprado, devu\u00e9lvalo para obtener una tarjeta de regalo de cr\u00e9dito de la tienda en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>No proporcionamos etiquetas de devoluci\u00f3n prepagadas; usted es responsable de cubrir los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n.<br \/>Las devoluciones deben recibirse sin usar, sin lavar, sin manchas y con las etiquetas originales adjuntas y el embalaje original.<\/p>\n<p>Se cobrar\u00e1 una tasa de reposici\u00f3n de existencias del 15% si los art\u00edculos no se devuelven en su forma original y\/o sin etiquetas.<\/p>\n<p>Por favor, incluya una copia de la factura indicando el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>El cliente es responsable de todos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p><strong>Todos los art\u00edculos que se compran en la pesta\u00f1a de art\u00edculos en venta son de venta final**.<\/strong><\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre env\u00edos y devoluciones, <a href=\"https:\/\/lulouby.com\/es\/politica-de-devoluciones-reembolsos-y-envios\/\">consulte esta p\u00e1gina<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contacto Cont\u00e1ctenos Horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico De lunes a viernes 9h00 am &#8211; 5h00 pm Est. Soporte info@lulouby.com Por favor, espere hasta 24 horas para responder a su consulta PREGUNTAS FRECUENTES \u00bfRealizan env\u00edos al extranjero? 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